Bens de luxo e multas por excesso de velocidade são indicativos de CEOs que cultivarão escândalos e cometerão fraudes? Pode podem ser. Aiyesha Dey, PhD, professora associada de administração de empresas da Harvard Business School, e pesquisadora sobre como a personalidade do CEO influencia o comportamento do CEO, explica como isso é possível.

Ao pesquisar a vida pessoal dos CEOs e seu comportamento fora do local de trabalho, Aiyesha identificou dados que podem ser bastante preditivos de como eles podem atuar no trabalho.

Vamos mergulhar em como as características de personalidade do materialismo e da quebra de regras podem afetar o comportamento do CEO.

Questões de personalidade do CEO

Mesmo com correções sistêmicas e os incentivos certos, nem todos se comportarão da mesma forma. É por isso que os escândalos corporativos ainda ocorrem apesar das políticas e regulamentos internos. Os estilos gerenciais individuais são importantes.

Para entender esse fenômeno, a cientista realizou a sua pesquisa em cerca de mil empresas públicas e executivos nos EUA. Suas descobertas? Certas características de personalidade, observáveis ​​no estilo de vida dos executivos fora do trabalho, correlacionam-se com as ações que os executivos realizam dentro das organizações. 1

Os reguladores podem intervir e descobrir fraudes e escândalos depois que eles já ocorreram – depois que os acionistas perderam recursos e os funcionários perderam o emprego. O objetivo de observar os estilos de vida dos executivos é conhecer alguns indicadores de risco de antemão. Parar essas ações antes que elas ocorram usando uma medida empírica de caráter é a motivação subjacente que impulsiona a pesquisa.

Entendendo os fatores de risco do CEO

A pesquisa de Aiyesha mostrou duas características que podem levar a grandes erros corporativos: materialismo e inclinação para quebrar regras. No entanto, as organizações geralmente ignoram a evidência desses valores ao contratar CEOs, especialmente para contratações internas. Por quê?

Primeiro, não há necessidade de dispensar um candidato a CEO porque ele possui vários ativos de luxo ou algumas multas por excesso de velocidade. Eles provavelmente trazem muitos outros pontos fortes desejáveis ​​para a mesa, como inovação, criatividade e um certo conforto com o risco.

“Mas os líderes podem ser uma força forte no estabelecimento da cultura da empresa”, destacou Aiyesha. Alguém que quebra as regras pode inspirar uma cultura que recompensa a quebra de regras, por exemplo.

A maioria das empresas se concentra na educação, experiência e realizações na seleção. A inclusão de atributos comportamentais nos critérios de seleção pode aumentar as qualificações educacionais e profissionais já consideradas. “Os conselhos definitivamente podem tomar medidas mais cautelosas em suas práticas de contratação, como expandir a verificação de antecedentes para candidatos internos”, acrescentou Aiyesha.

Repetidas infrações legais ou um estilo de vida de consumo conspícuo não são motivos para demitir um candidato. Candidatos com esses atributos comportamentais trazem vantagens muito fortes para a mesa, mas os atributos podem ser sinais de alerta sobre comportamentos ou valores questionáveis. Saber quais pontos fortes e potenciais deficiências uma pessoa traz para a função é o primeiro passo para estabelecer um sistema ou processo para mitigar os riscos do indivíduo.

Comportamento do CEO: Materialismo

Medir o materialismo em um CEO pode ser um desafio. Por um lado, os sinais devem ser observáveis. Por outro, os sinais devem ser indicativos de valores, o que é mais difícil de discernir.

Quando pesquisadores de psicologia falam sobre materialismo, eles se referem a um conjunto de valores que definem como os indivíduos avaliam as motivações intrínsecas, como espiritualidade, benevolência ou comunidade, em relação às motivações extrínsecas, como imagem, status ou posses materiais. “Uma pessoa muito materialista buscará aquisições materiais à custa dos valores da comunidade”, lembra a pesquisadora.

Apenas possuir muitos bens de luxo não é suficiente para tornar alguém materialista. “Quando alguém tem o zelo de buscar bens materiais à custa do bem-estar dos outros e potencialmente de si mesmo, está exemplificando um sistema de valores materialista”, disse Aiyesha. Os ativos observáveis ​​dos executivos, como casas, carros e iates, comparados com seu nível de riqueza, mostram como eles estão determinados a adquirir bens materiais. Se alguém possui cinco vezes o valor dos bens de luxo que outra pessoa no mesmo nível de riqueza, então é seguro dizer que provavelmente tem uma tendência ao materialismo.

O materialismo é potencialmente um problema em um ambiente corporativo se um CEO estiver disposto a desperdiçar recursos de acionistas ou prejudicar o bem-estar de outros para obter bens materiais. Esse valor mantido por um líder também afeta os valores da organização.

Comportamento do CEO: quebra de regras

Como o materialismo, o comportamento externo de quebra de regras fala com valores internos. A construção subjacente é a falta de autocontrole e desrespeito por regras e leis. Se você acredita que as regras não se aplicam a você, é mais provável que você as viole para atingir seus objetivos.

Ao examinar os registros legais dos executivos, Aiyesha descobriu que aqueles com infrações legais tinham maior propensão a cometer fraudes e manipular números de lucros do que aqueles sem. Os resultados foram verdadeiros mesmo para executivos com apenas infrações de trânsito ou excesso de velocidade. “Mesmo violações menores podem dar uma indicação de  diferenças de personalidade mais profundas  ”, observou Aiyesha.

Aqui está uma reviravolta: executivos com infrações legais anteriores tendem a se envolver em cometer a fraude, enquanto executivos materialistas tendem a criar uma cultura em que outras pessoas estão implicadas na fraude.

Dado que a fraude corporativa é um evento extremamente raro, Aiyesha também analisou a tendência de lucrar com o uso de informações privilegiadas. CEOs que quebraram as regras lucraram mais; a lucratividade descomunal e o momento lucrativo sugerem que eles poderiam ter se beneficiado injustamente. Também parece haver uma correlação entre esses lucros e a gravidade da infração legal – quanto mais grave, mais lucrativa.

Então, o que as organizações devem fazer?

Como contratar um CEO

Com base nas descobertas da pesquisa de Aiyesha, essas são as etapas que as organizações que contratam para cargos executivos podem seguir.

Em geral, os conselhos não devem dispensar um candidato simplesmente devido a bens de luxo ou multas por excesso de velocidade. Eles devem, no entanto, estar cientes dos riscos que podem apontar para uma bandeira vermelha.

Expandir os critérios de seleção para incluir verificações de antecedentes e analisar atributos comportamentais, além de sucessos profissionais, pode ser útil. Quando necessário, as organizações também podem implementar medidas de gerenciamento de risco e conformidade como proteções. Por fim, as organizações também podem ajudar os executivos a  desenvolver a autoconsciência estratégica  e incentivá-los a definir barreiras pessoais para gerenciar seu comportamento.

Um voto para a frugalidade do CEO

Os  valores dos líderes  definem a cultura das organizações. CEOs materialistas ou que quebram as regras podem tacitamente promover um ambiente de materialismo e quebra de regras. Os CEOs frugais, por outro lado, tendem a ter controles e sistemas de gerenciamento de risco mais rígidos. Eles tendem a ter um foco de longo prazo e moldar culturas éticas. Esses CEOs tendem a se concentrar em atividades socialmente responsáveis.

“Criar uma cultura de frugalidade nas organizações, seja contratando essa mentalidade ou celebrando essa atitude para inspirar todos a ter essa noção, pode levar as empresas a um longo caminho na criação de valores para os acionistas”, disse Aiyesha.

Referência

  1. Dey, A. (2022, julho). Ao contratar CEOs, concentre-se no caráter. Harvard Business Review. https://hbr.org/2022/07/when-hiring-ceos-focus-on-character

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